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Für Produkte, die bis Februar 2022 gekauft wurden, klicken Sie bitte auf die genannte Registerkarte "Bis Februar 2022"
Für Produkte, die ab Februar 2022 gekauft wurden, klicken Sie bitte auf die Registerkarte mit dem Namen "Ab Februar 2022"
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Fehler |
Ursache |
Fehlerbehebung |
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Es kommt kein Wasser heraus. |
Die Anschlüsse des Seccua BioFilters sind vertauscht |
Demontieren Sie den Seccua BioFilter und bringen Sie die Anschlüsse in der richtigen Reihenfolge an. Siehe Installieren des Seccua BioFilters. |
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Es kommt schwarzes Wasser heraus. |
AntiTox enthält Aktivkohle. Wie bei jedem Naturprodukt kann es auch bei Aktivkohle zu Schwankungen in der Produktqualität kommen, welche zu getrübtem Wasser führen können. |
Schließen Sie den Absperrhahn des Auslasses. Öffnen Sie den Spülhahn und spülen Sie den Seccua BioFilter, bis klares Wasser austritt. Siehe Spülen des Seccua BioFilters vor dem ersten Gebrauch. |
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Es kommt milchig-trübes Wasser heraus. |
Die Spülzeit für den Seccua BioFilter war zu kurz. |
Schließen Sie den Absperrhahn des Auslasses. Öffnen Sie den Spülhahn und spülen Sie den Seccua BioFilter, bis klares Wasser austritt. |
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Das gefilterte Wasser riecht unangenehm. |
Das Wasser im BioFilter ist verschmutzt. |
Spülen Sie den BioFilter. Siehe Spülen des Seccua BioFilters vor dem ersten Gebrauch. |
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Die Kapazität des AntiTox ist aufgebraucht. |
Ersetzen Sie das AntiTox-Medium. |
Falls es Ihnen nicht gelingt, den Fehler zu beheben, wenden Sie sich bitte an unseren
Service unter https://support.seccua.com/hc/de
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Fehler |
Ursache |
Fehlerbehebung |
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Es kommt kein/kaum Wasser heraus. |
Die Anschlüsse des Seccua BioFilters sind vertauscht |
Demontieren Sie den Seccua BioFilter und bringen Sie die Anschlüsse in der richtigen Reihenfolge an. Siehe Installieren des Seccua BioFilters. |
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Es kommt schwarzes Wasser heraus. |
AntiTox enthält Aktivkohle. Wie bei jedem Naturprodukt kann es auch bei Aktivkohle zu Schwankungen in der Produktqualität kommen, welche zu getrübten Wasser führen können. |
Schließen Sie den Absperrhahn des Auslasses. Öffnen Sie den Spülhahn und spülen Sie den Seccua BioFilter, bis klares Wasser austritt. Siehe Spülen des Seccua BioFilters vor dem ersten Gebrauch. |
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Es kommt milchig-trübes Wasser heraus. |
Die Spülzeit für den Seccua BioFilter war zu kurz. |
Schließen Sie den Absperrhahn des Auslasses. Öffnen Sie den Spülhahn und spülen Sie den Seccua BioFilter, bis klares Wasser austritt. |
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Das gefilterte Wasser riecht unangenehm. |
Das Wasser im BioFilter ist verschmutzt. |
Spülen Sie den BioFilter. Siehe Spülen des Seccua BioFilters vor dem ersten Gebrauch. |
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Die Kapazität des AntiTox ist aufgebraucht. |
Ersetzen Sie das AntiTox-Medium. |
Falls es Ihnen nicht gelingt, den Fehler zu beheben, wenden Sie sich bitte an unseren
Service unter https://support.seccua.com/hc/de